الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاجين معرفته عن آش للخدمات.

كيف أحجز خدمة؟+

اختر الخدمة أو الأخصائي، حدّد الموعد والموقع، ثم ادفع عربوناً بسيطاً (10%) لتأكيد الحجز، والباقي بعد الخدمة.

هل يمكنني الحجز من أكثر من أخصائي؟+

نعم، يمكنك إضافة خدمات من أخصائيين متعددة في السلة، وسيتم إنشاء حجز منفصل لكل أخصائي بموعدها الخاص.

كيف يتم الدفع؟+

الدفع آمن عبر بوابة Moyasar (مدى، فيزا، Apple Pay، STC Pay). تدفعين عربوناً عند الحجز، والمبلغ المتبقي بعد إتمام الخدمة.

هل تأتي الأخصائي إلى منزلي؟+

نعم، الأخصائي تصلك إلى الموقع الذي تحدّدنه في وقت الموعد.

كيف ألغي أو أعدّل الحجز؟+

من صفحة «مواعيدي» يمكنك إلغاء الحجز أو التواصل مع الأخصائي قبل الموعد.

كيف أنضمّ كأخصائي؟+

أنشئ حساباً كأخصائي، ثم أكمل ملفك المهني (المهنة والسجل التجاري ووثيقة العمل) للمراجعة والموافقة.

هل بياناتي آمنة؟+

نعم، نحمي بياناتك ولا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا؛ تُعالج عبر بوابة دفع آمنة.