الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاجين معرفته عن آش للخدمات.
كيف أحجز خدمة؟+
اختر الخدمة أو الأخصائي، حدّد الموعد والموقع، ثم ادفع عربوناً بسيطاً (10%) لتأكيد الحجز، والباقي بعد الخدمة.
هل يمكنني الحجز من أكثر من أخصائي؟+
نعم، يمكنك إضافة خدمات من أخصائيين متعددة في السلة، وسيتم إنشاء حجز منفصل لكل أخصائي بموعدها الخاص.
كيف يتم الدفع؟+
الدفع آمن عبر بوابة Moyasar (مدى، فيزا، Apple Pay، STC Pay). تدفعين عربوناً عند الحجز، والمبلغ المتبقي بعد إتمام الخدمة.
هل تأتي الأخصائي إلى منزلي؟+
نعم، الأخصائي تصلك إلى الموقع الذي تحدّدنه في وقت الموعد.
كيف ألغي أو أعدّل الحجز؟+
من صفحة «مواعيدي» يمكنك إلغاء الحجز أو التواصل مع الأخصائي قبل الموعد.
كيف أنضمّ كأخصائي؟+
أنشئ حساباً كأخصائي، ثم أكمل ملفك المهني (المهنة والسجل التجاري ووثيقة العمل) للمراجعة والموافقة.
هل بياناتي آمنة؟+
نعم، نحمي بياناتك ولا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا؛ تُعالج عبر بوابة دفع آمنة.